Każdego dnia Twój sklep internetowy odwiedza dziesiątki lub setki potencjalnych klientów. Większość z nich ma pytania – o rozmiar, czas dostawy, politykę zwrotów, dostępność produktu. Jeśli nie dostają odpowiedzi w ciągu kilkudziesięciu sekund, odchodzą do konkurencji.
Problem, który kosztuje Cię tysiące złotych miesięcznie
Badania pokazują, że 53% kupujących online porzuca zakup, jeśli nie może szybko znaleźć odpowiedzi na swoje pytanie. Dla sklepu generującego 100 000 zł miesięcznie oznacza to potencjalne straty rzędu 30-40 000 zł – co miesiąc.
Chatbot AI jako wirtualny doradca sprzedaży
AIGoChat uczy się Twojego sklepu automatycznie – skanuje produkty, opisy, FAQ, polityki. Potem odpowiada na pytania klientów 24/7, dokładnie tak jak Twój najlepszy pracownik:
• „Czy ta sukienka jest dostępna w rozmiarze 38?” – chatbot sprawdza i odpowiada w 2 sekundy
• „Kiedy dotrze moja paczka?” – bot zna Twoje czasy dostawy i podaje konkretną datę
• „Czy mogę zwrócić ten produkt po 30 dniach?” – precyzyjna odpowiedź z Twojej polityki zwrotów
• „Jaka jest różnica między tymi dwoma modelami?” – porównanie na podstawie opisów produktów
Konkretne liczby z wdrożeń
Sklep odzieżowy ModaOnline.pl wdrożył AIGoChat w lutym. Wyniki po 60 dniach:
– Liczba maili supportowych: spadek o 78%
– Konwersja odwiedzający-kupujący: wzrost o 23%
– Średnia wartość koszyka: wzrost o 12% (klienci dostawali rekomendacje)
– Czas odpowiedzi: z 4 godzin do 2 sekund
Jak to wdrożyć w Twoim sklepie
Krok 1: Zaloguj się do AIGoChat i utwórz nowego chatbota.
Krok 2: Podaj adres swojego sklepu – system automatycznie zindeksuje produkty, FAQ, regulamin, politykę zwrotów.
Krok 3: Ustaw wiadomość powitalną i sugerowane pytania („Sprawdź dostępność”, „Czas dostawy”, „Polityka zwrotów”).
Krok 4: Wklej jeden tag script przed