Todo lo que necesitas para configurar, implementar y hacer crecer tu chatbot de IA.
De cero a un chatbot de IA en menos de 10 minutos - sin programación.
Haz clic en Empezar gratis. Introduce tu email y contraseña - no se requiere tarjeta de crédito.
Plan Gratis - para siempre
1 chatbot, 200 mensajes/mes, rastreo de 10 páginas - completamente gratis, para siempre.
En el dashboard haz clic en Nuevo chatbot. Completa tres campos:
Ve a la pestaña Conocimiento. Tres opciones rápidas:
Rastreador URL
Introduce tu URL - AIGoChat indexa automáticamente todas las páginas.
Archivo PDF / DOCX
Sube documentos - listas de precios, manuales, términos.
Q&A manual
Añade pares pregunta–respuesta manualmente para respuestas precisas.
Ve a la pestaña Integrar. Copia una etiqueta <script> y pégala antes de </body>.
<script src="https://app.aigochat.com/widget.js" data-chatbot-id="YOUR_CHATBOT_ID" defer ></script>
En Configuración general del chatbot encontrarás:
| Función | |
|---|---|
| Nombre del chatbot | Mostrado en el encabezado del widget y en el dashboard. |
| Mensaje de bienvenida | Primer mensaje enviado automáticamente al abrir el chat. |
| Burbujas teaser | Burbujas de texto visibles sobre el botón del widget antes de que el visitante abra el chat. |
| Preguntas sugeridas | Botones de preguntas rápidas en el widget (opcional). |
| Mensaje de reserva | Respuesta cuando la IA no sabe. Ej. "Escríbenos a info@empresa.com". |
| Recopilar email | Recopilar el email del visitante antes de la conversación. |
AIGoChat soporta los principales modelos de IA. La selección de modelo está disponible en los planes Professional y Business.
GPT-4o Mini
El más rápido y económico. Ideal para la mayoría de casos.
GPT-4o
Razonamiento avanzado. Mejor para preguntas complejas.
Claude 3.5 Sonnet
Excelente para respuestas largas y análisis de documentos.
Claude 3 Haiku
Respuestas ultrarrápidas manteniendo alta calidad.
Selección de modelo disponible desde el plan Professional. Mejora tu plan para desbloquear todos los modelos.
En la pestaña Apariencia puedes personalizar completamente el chatbot:
En Instrucciones del sistema (Professional y Business) escribe directrices para la IA:
Eres el asistente de Acme S.L. Responde siempre en español. No menciones a la competencia. Si no conoces la respuesta, remite a: ayuda@acme.es
Crea múltiples personas con distintos nombres, avatares y personalidades. Asígnalas a chatbots o rótalas automáticamente. Disponible desde el plan Starter.
Ve a Personas de IA en la configuración del chatbot → haz clic en Añadir persona → establece el nombre y sube el avatar.
El rastreador visita automáticamente todas las páginas, recopila contenido y construye la base de conocimiento.
Cómo iniciar un rastreo:
Límites de páginas:
El rastreador respeta robots.txt y no recopila contenido detrás de inicios de sesión.
Sube documentos en formatos populares - AIGoChat extrae el texto automáticamente.
Tamaño máximo de archivo: 25 MB. El límite total depende del plan.
Añade pares pregunta–respuesta precisos. Ideal para precios, horarios, política de devoluciones.
También puedes importar Q&A en bloque desde un CSV (columnas: question, answer).
En Conocimiento → Fuentes puedes:
Funciona en cualquier página HTML. Pega antes de </body>:
<!-- AIGoChat Widget --> <script src="https://app.aigochat.com/widget.js" data-chatbot-id="YOUR_CHATBOT_ID" defer ></script>
Tu data-chatbot-id único lo encuentras en la pestaña Integrar de la configuración del chatbot.
Dos opciones de instalación en WordPress:
Opción A - tema / functions.php
Añade al archivo functions.php del tema activo:
add_action( 'wp_footer', function() { ?> <script src="https://app.aigochat.com/widget.js" data-chatbot-id="YOUR_CHATBOT_ID" defer></script> <?php } );
Opción B - plugin Insert Headers and Footers
Instala el plugin Insert Headers and Footers, pega la etiqueta en "Footer Scripts" y guarda.
En cada plataforma pega la etiqueta en la sección de HTML o scripts personalizados:
| Plataforma | Dónde añadir |
|---|---|
| Shopify | Online Store → Themes → Edit code → theme.liquid (before </body>) |
| Wix | Settings → Custom Code → Add Code → Body → End of body |
| Webflow | Project Settings → Custom Code → Footer Code |
| Squarespace | Settings → Advanced → Code Injection → Footer |
| HTML | Directly in .html file before </body> |
En el dashboard ve a Conversaciones. Verás todas las sesiones activas y terminadas. Cada conversación incluye:
Puedes tomar el control de cualquier conversación activa para responder directamente.
Añade agentes en la sección Equipo. Cada agente puede ver y tomar conversaciones activas.
Los visitantes pueden reaccionar con emojis. Los agentes ven las reacciones en el dashboard. Disponible en todos los planes.
Los visitantes pueden solicitar una llamada de voz desde el widget. Disponible desde el plan <strong>Professional</strong>.
Activa las llamadas en la configuración del chatbot → Funciones → Llamadas de voz.
Las conversaciones terminadas van al Archivo. Puedes buscar, filtrar y exportar a CSV (desde Starter).
Invita miembros del equipo para colaborar en la gestión de chatbots y responder conversaciones.
Ve a Configuración → Equipo → haz clic en Invitar → introduce el email. La invitación es válida 7 días.
AIGoChat tiene dos roles:
Acceso completo - configuración, facturación, equipo, claves API.
Acceso a conversaciones - puede monitorear, tomar el control y responder. Sin acceso a configuración ni facturación.
Número de miembros del equipo según el plan:
| Función | Free | Starter | Professional | Business |
|---|---|---|---|---|
| Equipo | 1 | 3 | 10 | Ilimitado |
En Analíticas tienes acceso a métricas clave:
Conversaciones
Cuántas sesiones se iniciaron en un período.
Mensajes enviados
Total de mensajes de visitantes e IA.
Valoraciones
Media de estrellas de los usuarios.
Preguntas sin respuesta
Temas que el chatbot no pudo manejar.
Tiempo medio de conversación
Duración típica de una sesión.
Emails recopilados
Número de emails capturados por el chatbot.
Desde el plan Starter recibes un resumen diario por email. Puedes desactivarlo en Configuración de cuenta.
Acceso a la API disponible desde el plan Starter. Permite integrar el chatbot con tus propios sistemas.
Todas las solicitudes requieren el encabezado Authorization:
Authorization: Bearer your_api_key
Genera tu clave API en Configuración → Claves API.
/api/chatbots List all chatbots/api/chatbots Create a chatbot/api/chatbots/{id} Update chatbot settings/api/chatbots/{id}/conversations Conversation history/api/chatbots/{id}/knowledge Add knowledge source/api/chatbots/{id}/knowledge/{kId} Remove knowledge source/api/chatbots/{id}/analytics Chatbot statistics/api/chat Send chat message (streaming)El widget de AIGoChat emite eventos que puedes escuchar desde tu código:
// Chat opened window.addEventListener('aigochat:open', () => { ... }); // Message sent window.addEventListener('aigochat:message', (e) => { console.log(e.detail); // { text, sender, timestamp } }); // Visitor provided email window.addEventListener('aigochat:email', (e) => { console.log(e.detail.email); }); // Programmatically open / close widget window.AiraChat.open(); window.AiraChat.close();
Cada día sin AIGoChat, clientes potenciales se van porque nadie estaba para responder. Configura tu asistente AI hoy - menos de 10 minutos.
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