Il servizio clienti è uno dei costi maggiori in qualsiasi azienda. AIGoChat risponde automaticamente alle domande ripetitive, riducendo il carico del supporto fino all’80%.
Perché i clienti contattano il supporto? Oltre il 70% delle richieste riguarda gli stessi argomenti: politica dei rimborsi, tempi di consegna, disponibilità dei prodotti. Sono domande a cui un chatbot AI può rispondere all’istante, 24/7.
AIGoChat si addestra sul tuo sito web, documenti PDF e base di conoscenza. Quando un cliente fa una domanda, il chatbot cerca nell’intera base di conoscenza e genera una risposta precisa basata esclusivamente sui tuoi contenuti.
Risultati dopo l’implementazione: le aziende che usano AIGoChat riportano una riduzione media dell’80% nelle email di supporto nel primo mese. L’implementazione richiede meno di 10 minuti.