Obsługa klienta to jeden z największych kosztów w każdej firmie. AIGoChat automatycznie odpowiada na powtarzalne pytania, redukując obciążenie supportu nawet o 80%.
Dlaczego klienci piszą do supportu? Ponad 70% pytań dotyczy tych samych tematów: polityka zwrotów, czas dostawy, dostępność produktów. Są to pytania, na które chatbot AI może odpowiadać natychmiast, 24/7.
AIGoChat trenuje się na Twojej stronie, dokumentach PDF i bazie wiedzy. Gdy klient zadaje pytanie, chatbot przeszukuje całą Twoją wiedzę i generuje precyzyjną odpowiedź opartą wyłącznie na Twoich treściach.
Wyniki po wdrożeniu: firmy korzystające z AIGoChat raportują średnio 80% redukcję liczby e-maili do supportu w pierwszym miesiącu. Wdrożenie zajmuje mniej niż 10 minut.